Gli ospiti della casa sono assistiti professionalmente 24 ore su 24 dal personale assistenziale dei due reparti.

Noi accogliamo ogni ospite nella sua unicità e diversità. Accompagniamo la persona con rispetto, e dando supporto lo accompagniamo nel mantenimento della sua autonomia e volontà (autodeterminazione). Noi insieme siamo le persone di riferimento per parenti e amici.
(Estratto dal modello aziendale e assistenziale)

Offriamo due posti letto per il ricovero temporaneo. Questo tipo di soggiorno dura in media un mese e può essere prolungato per un massimo di altri due mesi in casi eccezionali e giustificati.

Attribuiamo grande importanza all'assistenza sanitaria e medica professionale.
La nostra organizzazione offre un servizio infermieristico continuativo nelle 24 ore. Il team infermieristico viene coadiuvato e supportato dai medici incaricati dalla struttura. La collaborazione tra infermieri e altre figure professionali che operano all’interno dell’organizzazione, rende possibile una visione olistica dell’ospite e della sua situazione. Noi sosteniamo i nostri ospiti nel diritto ad avere una vita ove il dolore è assente. (Estratto dal modello aziendale e assistenziale)

Rendere le giornate colorate e varie grazie alle svariate attività è uno dei compiti dell'animazione.
La nostra casa è un luogo di incontro e di accoglienza. Il team dell’animazione si adopera per offrire occasioni d’incontro all’interno della struttura così come fuori di essa. Le relazioni, tra persone e con persone, possono mantenersi vive ed essere coltivate, nonché arricchite attraverso molteplici attività. Insieme noi festeggiamo, insieme ridiamo, insieme ci scopriamo l’un l’altro, insieme viviamo la nostra tradizione e siamo al contempo aperti al nuovo, costruiamo così insieme la nostra storia. (Estratto dal modello aziendale e assistenziale)

Siamo supportati da un gruppo di volontari nell'organizzazione della nostra vita quotidiana.

Il team di riabilitazione dell'Eden è composto da una fisioterapista e un massaggiatore. Il team di riabilitazione riconosce le risorse del singolo. Cerca, insieme all’ospite, possibilità di recupero di quelle abilità residue e mantenimento delle stesse. (Estratto dal modello aziendale e assistenziale)

Oltre alle misure individuali, il personale offre anche diverse attività di gruppo.

Il buon cibo e trascorrere il tempo in piacevole compagnia sono momenti di benessere ed eventi centrali della giornata. Corpo, spirito e anima entrano in equilibrio grazie all’umore e al sorriso. (Estratto dal modello aziendale e assistenziale)

Nell'ampia sala da pranzo, il personale serve i piatti freschi e preparati con creatività dal personale interno della cucina.

All'Eden, un team di dieci persone si occupa della pulizia della casa e della cura della biancheria.
Il personale interno dei servizi generali cura il contatto personale con l’ospite ed è flessibile. (Estratto dal modello aziendale e assistenziale)

Dal lunedì al venerdì, il personale amministrativo e direttivo è presente per occuparsi delle questioni organizzative e per consigliare gli ospiti della casa, i parenti e il personale. Le fondamenta su cui si basano le nostre prestazioni sono: un fluido flusso informativo e comunicativo, professionalità, trasparenza, gestione economica, responsabilità ed iniziativa. (Estratto dal modello aziendale e assistenziale)