A novembre 2024 è stato rinnovato il marchio di qualità “RQA”. RQA è l'abbreviazione di “Criteri di qualità rilevanti nell'assistenza agli anziani” ed è uno strumento di valutazione adattato alle condizioni dell'Alto Adige. Le residenze per anziani possono misurare la qualità dei loro servizi attraverso audit interni, avviare misure di miglioramento e promuovere così lo sviluppo organizzativo della casa. Lo strumento di misurazione è supervisionato dall'Associazione delle residenze per anziani dell'Alto Adige e monitorato dall'Istituto di Freienfeld. Il responsabile della qualità di Eden, Daniel Berti, è stato incaricato di supportare il personale in un processo di miglioramento continuo, di condurre gli audit interni e di raccogliere i dati chiave richiesti. Durante l'audit esterno, svoltosi all'Eden il 25 novembre 2024, un comitato di audit ha esaminato le procedure dell’azienda, ha esaminato da vicino i processi di lavoro e ha intervistato dipendenti e ospiti. All'inizio del 2025 è arrivata la decisione positiva: siamo autorizzati a esporre il marchio di qualità RQA per altri tre anni e a utilizzarlo nella nostra corrispondenza.